Gestão de Sistemas

A gestão do backlog de demandas é de suma importância para dimensionar a capacidade de trabalho da sua equipe, gerenciando tarefas e estabelecendo possíveis prazos de entrega, evitando atrasos. Com o Tasker, as demandas são registradas de uma forma padronizada e centralizada, formando uma base única que permite um tratamento uniforme e transparente para sua priorização de execução.

Cada demanda registrada já está inserida no início do workflow, configurado para adaptar-se à metodologia de desenvolvimento de software da empresa, visando a acompanhar todo o ciclo das demandas, desde a identificação até a entrega, passando por priorização, etapas de controle de qualidade, pendências etc. O módulo de Sistemas pode gerenciar as ações originadas em chamados de clientes, em projetos de novos sistemas ou ainda na gerência de releases backlog-based, tais como Scrum ou outras metodologias ágeis e incrementais.

Embora seja aplicável a outras áreas, foi desenvolvido inicialmente para atender sob medida às equipes de TI, tanto aquelas que trabalham com desenvolvimento de software por métodos ágeis (auxiliando a gestão de estoque e priorização das demandas, planejamento de sprints e controle integrado de não conformidades de processo) quanto as que utilizam desenvolvimento em cascata, permitindo configuração do processo de desenvolvimento (com especificação, validação, gerência de configuração etc.), .

Com essa poderosa ferramenta, é possível acompanhar de perto e com facilidade todas as fases da produção de um software ou artefato, a cada sprint, de forma ágil e pouco burocrática, perfeita para equipes que lidam com prazos curtos e diversas modificações possíveis ao longo do processo de fabricação, criando um controle bem estruturado, porém maleável e receptivo a mudanças.

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