Configurável

Os diversos módulos do Tasker oferecem várias opções de configuração para que os processos que eles atendem se adequem às peculiaridades de sua empresa.

Esses parâmetros são alteráveis, através de telas simples e intuitivas, pelos administradores do sistema em sua empresa e não requerem qualquer conhecimento técnico para fazê-lo.

Dentre os inúmeros parâmetros de configuração oferecidos, podemos citar:

• Perfis dos colaboradores.
• Equipes e a forma como elas se relacionam entre si e com os projetos em que atuam.
• Calendários.
• Campos personalizados para fins informativos e para fins de priorização nos formulários.
• Catálogos de serviços e categorização de demandas, projetos etc.
• Modelos de SLA baseado em GUT, específicos por cliente, projeto, serviço etc.
• Competências.
• Natureza de riscos.
• Etc.

Mas não é só isso, quando a necessidade do cliente transcende todas essas opções de configuração, o Tasker se mostra ainda um software altamente escalável e customizável.